Die Deutsche Bahn führt an Bahnhöfen ein brandneues Konzept ein, das Reisenden das Leben erleichtern soll. Doch nicht jeder ist von der Veränderung komplett überzeugt.
Reisende sollen sich an Bahnhöfen künftig leichter zurechtfinden, doch das sorgt nicht nur für Beifall. Ein neues Konzept spaltet die Meinungen.
Mehr Orientierung durch neue Schilder?
Wer kennt es nicht: Man hetzt durch einen fremden Bahnhof, irrt zwischen Gleis sieben und Gleis zwölf umher, sucht verzweifelt den Ausgang und versteht dabei die Beschilderung einfach nicht. Genau hier will die Deutsche Bahn jetzt ansetzen und kündigt auf ihrer Facebook-Seite ein komplett überarbeitetes Wegleitsystem an. Die neuen Schilder sollen Schluss machen mit der allseits bekannten Bahnhofsirrfahrt. Klare Gliederung, eine Ausgangskennzeichnung, übersichtliche Gestaltung und eine neue, barrierefreie Schrift sollen dabei helfen, sich schneller zurechtzufinden. Damit soll man auf Anhieb erkennen, wo es langgeht – sei es zur Straße, zum Taxi-Stand oder zur nächsten U-Bahn.
Das System gliedert sich in drei Ebenen: Gleise, Service und Ausgänge. Besonders auffällig: Die Pfeile, die zum Ausgang führen, unterscheiden sich nun deutlich von jenen, die innerhalb des Bahnhofs die Wege weisen. Das nicht nur hübscher, sondern auch funktionaler. Seit März wird das neue System testweise in ausgewählten Bahnhöfen eingesetzt, darunter etwa dreißig Stationen in Hamburg und der Hauptbahnhof in Erfurt. Weitere Städte sollen Schritt für Schritt folgen.
Lob und Kritik: Die Facebook-Gemeinde diskutiert
Die Reaktionen auf Facebook lassen nicht lange auf sich warten und sind, wie so oft, gespalten. Ein Nutzer kommentiert begeistert: “So Hilfestellungen sind immer gut und oftmals sehr hilfreich, wenn man sich im fremden Terrain bewegt.” Andere sehen das Ganze skeptischer: “Ich sehe darin keine Verbesserung. Es ist nach wie vor unübersichtlich und unnötig kompliziert.”
Ob das neue System tatsächlich für Durchblick sorgt oder eher neue Verwirrung stiftet, wird sich wohl erst mit der Zeit zeigen. Fakt ist: Die Bahn investiert in Orientierung und das ist immerhin ein Schritt in die richtige Richtung.
