Immer mehr zeigt sich, dass viele Kunden sauer auf die Übernahmen von Real-Filialen reagieren. Vor allem, wenn Kaufland die Filialen übernimmt, kommt miese Stimmung auf.
Die nächsten 13 Real-Filialen gehen in den Besitz der Supermarktkette Kaufland über. Doch die Kunden sind hierüber alles andere als begeistert.
Real-Filialen-Übernahme sorgt für Ärger
Nach der Zustimmung des Bundeskartellamts, dass Kaufland weitere 13 ehemalige Real-Filialen übernehmen darf, hagelte es sofort Kritik. Allerdings kommt diese nicht aus Reihen der Konkurrenz, sondern direkt von den Kunden selber. Die Verbraucher zeigten sich nämlich wenig begeistert über diese Nachricht.
Die Begeisterung der Kundschaft zeigt sich wenig euphorisch. Im Gegenteil, es gibt sogar harsche Kritik und viele negative Kommentare dazu. Ein Kunde äußerte sogar, dass er fände, dass beides „ranzige Läden“ seien. Mit den neuen 13 Filialen, konnte sich Kaufland insgesamt 128 ehemalige Real-Filialen sichern. Und seit der Übernahme gibt es immer wieder Probleme und Kritik von Kunden.
Real wird bald nicht mehr präsent sein
Mit jeder Filiale, welche von anderen Supermärkten übernommen wird, geht auch ein Stück Geschichte von Real. Bald wird vom ehemaligen Supermarkt nichts mehr übrig bleiben. Aber nicht alle Kunden sind froh darüber, dass am Standort ein Supermarkt bestehen bleibt. So kommentierte ein User auf Facebook, dass er noch einmal ein letztes Mal bei Real einkaufen möchte, bevor dann Kaufland übernimmt.
Das zeigt klar, dass die Verbraucher mit dem Konzept und dem Supermarkt Kaufland an sich, nicht viel anfangen können. Die Begeisterung hält sich bei vielen Kunden stark in Grenzen. Andere bezeichnen die Marktübernahmen durch andere Supermarktketten als „natürliche Selektion“. Doch für viele Kunden steht auch fest, dass sie nach einer Übernahme nicht bei Kaufland einkaufen wollen.
Doch es gibt auch positive Stimmen
Andere Nutzer und Kunden empfinden den Wandel allerdings als positiv. Sie freuen sich sogar schon darauf, dass sie bald in den neuen Kaufland-Filialen einkaufen können. Vor allem das neue Design, das reduzierte Non-Food-Angebot und das neue Konzept sorgt für Freude bei den Verbrauchern.
Real stand häufig in der Kritik, eine nicht wirklich rationale Warengruppenanordnung und ein unübersichtliches Konzept zu halten. Dies könnte sich durch die Kaufland-Filialen tatsächlich ändern.
