Viele Handynutzer müssen in diesem Jahr ihren Mobilfunkvertrag wechseln. Denn ein großer Anbieter macht 2023 Schluss.
Das Neukundengeschäft stellte der bekannte Mobilfunk-Anbieter bereits im Jahr 2021 ein. Nun trifft es auch die Bestandskunden und Millionen müssen ihren Handyvertrag wechseln.
Anbieter stellt Betrieb endgültig ein
Callmobile macht in diesem Jahr Schluss. Der Mobilfunk-Anbieter galt lange als Discounter unter den Anbietern. Doch mittlerweile lohnt sich das Geschäft nicht mehr. Kunden müssen sich jetzt deswegen so schnell wie möglich einen neuen Handyvertrag suchen. Ansonsten stehen sie spätestens ab Juli 2023 ohne Mobilfunkanbieter da.
Callmobile stand von jeher unter einem schlechten Stern. Dies zeigt die Firmengeschichte. Der Discount-Anbieter von Mobilfunkverträgen startete unter dem Namen Easymobile und gehörte damit zur Easygroup. Diese zog aber recht schnell ihre Namensrechte zurück. Aus Easymobile wurde somit Callmobile.
Damit klärte sich jedoch nicht die Besitzerfrage und der Mobilfunk-Anbieter machte zahlreiche Unternehmen durch, bis er schlussendlich in der Freenet-Gruppe landete. Freenet ist nach eigenen Angaben der größte netzunabhängige Mobilfunk-Service-Provider in Deutschland. Doch auf für diesen ist Callmobile jetzt wohl nicht mehr lukrativ.
Freenet nennt technische Gründe
In der Stellungnahme zum Aus von Callmobile nennt man technische Gründe, doch der Konzern betreibt mit Freenet Mobilfunk (ehemals Mobilcom-debitel) ein netzübergreifendes Angebot. Im Februar 2022 verkündete das Unternehmen den Ausbau seines Marktanteils. In diesem Zug will man den Kunden unter dem einheitlichen Namen Freenet Stringenz eine leicht verständliche Struktur bieten. Für Submarken wie Callmobile ist das keine gute Entwicklung.
Der Anfang vom Ende für Callmobile zeichnete sich bereits im Sommer 2021 ab. Damals stellte man das Neukundengeschäft ein. Jetzt trifft es auch die Bestandskunden. Und zwar im dritten Quartal im Jahr 2023. Dies gibt die Freenet-Gruppe an. Der Anbieter informiert seine Kunden rechtzeitig über das Ende von Callmobile und macht entsprechende Angebote zu einem Tarifwechsel.
Kunden sollen zu anderer Freenet-Marke wechseln
Derzeit melden sich viele verunsicherte Verbraucher bei der Stiftung Warentest. Denn Callmobile-Kunden bekommen Anrufe von der Service-Hotline der Mobilfunkmarke mit der Ansage, sie sollten zu Klarmobil wechseln. Dieser Mobilfunk-Anbieter gehört ebenfalls zu freenet.
