Nach 35 Jahren steht für viele Bankkunden in Deutschland eine große Änderung an. Sie müssen sich bald umstellen, denn mit dieser Tradition ist nun endgültig Schluss.
Mit dem neuen Jahr ändert sich für Millionen Kunden einer Bank etwas Grundsätzliches. Nach 35 Jahren ist jetzt Schluss in Deutschland, was sich auch direkt auf die Menschen auswirkt.
Bereits im Jahr 2024: Bank nimmt große Änderung vor
Schon 2024 machte die Nachricht die Runde, dass die österreichische BAWAG Group das Deutschland-Geschäft der britischen Großbank Barclays übernimmt. Bislang haben die Kunden hierzulande davon wenig gemerkt. Denn solange die Gruppe den Namen, das Logo usw. nicht änderte, passierte bei den Verbrauchern zunächst gar nichts. Es ging zunächst in eine Übergangsphase, in der sich hauptsächlich im Hintergrund vieles änderte und die Übernahme vorbereitet wurde. Mit diesem Jahr jedoch geht es jetzt auch an die Änderungen für die Kunden. Lief alles bislang noch unter dem alten Namen Barclays, wird sich dies jedoch in naher Zukunft ändern.
Nach 35 Jahren ist Schluss: Das ändert sich jetzt für die Kunden
Nach 35 Jahren wird jetzt im Februar sichtbar, was schon seit Jahren hinter den Kulissen läuft. Zunächst sollen alle diejenigen Kunden neue Kreditkarten bekommen, deren Karte bald abläuft. Die neuen Karten firmieren dann unter dem Namen easybank mit entsprechendem Logo und der hellgrünen Farbe. Danach bekommen alle anderen Kunden ihre neuen Bankkarten. Ca. 1,5 Millionen Menschen in Deutschland sind von dieser Änderung betroffen.
Anschließend erfolgen alle anderen Änderungen und Systemumstellungen. So werden die Service-Center und die Webseite entsprechend an die easybank angepasst. All dies wird laut den Verantwortlichen noch einige Zeit in Anspruch nehmen, soll jedoch bis Mitte 2027 komplett abgeschlossen sein. Man rechnet auch mit Verzögerungen bei GooglePay und ApplePay. Hier soll es mit dem neuen Namen und Logo etwas länger dauern. Ca. 500.000 Kunden in Österreich haben diese Änderungen bereits erfahren müssen. So einige sind davon nicht begeistert, denn seit der Umstellung soll es zu massiven Problemen gekommen sein.
(Quellen: eigene Recherche der KA-Insider-Redakteure, Barclays Consumer Bank Europe)
