Lidl geht mit der Zeit und hat zu Anfang August eine Neuerung eingeführt. Durch diese soll den Kunden der Einkauf künftig erleichtert werden. Damit setzt der beliebte Discounter neue Maßstäbe.
Seit kurzem gibt es bei Lidl ein bislang nie dagewesenes Konzept, das den Kunden unter die Arme greifen soll. Dabei können sie selbst entscheiden, ob sie bei der altbewährten Methode bleiben oder auf die Neuerung setzen.
Seit Anfang August: Lidl führt Neuerung in allen Filialen ein
Man kennt es: An der Kasse schnell den Einkauf bezahlen, alles verstauen und raus aus dem Supermarkt. Draußen fällt dann auf, dass der Pfandbon noch in der Jackentasche steckt. Wahrscheinlich ist auch, dass man ihn beim nächsten Einkauf wieder vergisst einzulösen. Dem will Lidl nun entgegenwirken und könnte die Konkurrenz in den Schatten stellen. Seit dem 4. August gibt es in allen Lidl-Filialen in Deutschland den digitalen Pfandbon. Einzige Voraussetzung dafür ist die Lidl Plus App.
Nutzer der App geben ihre Pfandflaschen wie gewohnt am Automaten ab und scannen einfach den QR-Code, der auf dem Display des Pfandautomaten erscheint. An der Kasse wird der Pfandbon dann mit dem Einkauf verrechnet, wenn man seine Lidl Plus Karte einliest. Möchte man den Bon zu einem späteren Zeitpunkt einlösen, lässt er sich manuell deaktivieren. Ein weiterer Pluspunkt neben der Umweltfreundlichkeit – der digitale Pfandbon lässt sich in allen Filialen der Bundesrepublik einlösen.
Kunden sind erstaunt über die Neuerung von Lidl
Wer jetzt fürchtet, dass es bei Lidl nur noch elektronisch zugeht, der sei hiermit beruhigt. Der klassische Pfandbon in Papierform verschwindet nicht. Alle Kunden haben die Möglichkeit zu wählen, ob sie den digitalen oder den Papierbon nutzen möchten. Das geht ganz einfach am Leergutautomaten. Schließlich wolle Lidl niemanden zur Nutzung der App zwingen – was weniger technikaffine Menschen durchaus begrüßen dürften. Es ginge lediglich darum, das Einkaufserlebnis zu verbessern, Prozesse im Lebensmitteleinzelhandel zu optimieren und ökologischer zu agieren.
Durch die Nutzung des digitalen Bons spart Lidl eine enorme Menge an Thermopapier, das für die Papierbons genutzt wird. Das ist gut für die Umwelt und für das Budget der Discounter-Kette. Vor der Aktivierung des digitalen Pfandbons gab es Tests in ausgewählten Märkten. Laut dem Unternehmen fielen diese durchweg positiv aus. Digitale Kassenbons gibt es in vielen Supermärkten ja schon einige Jahre. Der digitale Pfandbon ist quasi eine Erweiterung dessen.
