Für Millionen Kunden ändert Kaufland nun eine Regel. Damit man nicht unnötig Geld bezahlen muss, sollte man einiges beachten. Diese neue Regelung dient dem Schutz der Kunden, so die Supermarkt-Kette.
Sie stellen immer wieder ein Ärgernis dar und werden zum Problem für Millionen Kunden, die beim Kaufland ihren Einkauf erledigen wollen. Nun greift die Supermarkt-Kette durch und ändert eine Regel.
Immer wieder großes Ärgernis: Kunden beschweren sich regelmäßig
Die meisten werden dieses Problem sicherlich kennen: Nach Feierabend steuert man seinen bevorzugten Supermarkt oder Discounter an, um noch eben schnell dringende Einkäufe zu erledigen. Der Parkplatz ist voll und man muss einige Runden drehen, um überhaupt einen Platz zu finden, an dem man sein Auto abstellen kann. Meistens befindet sich dieser dann auch noch sehr weit von dem Eingang des Marktes entfernt.
Immer wieder stellt sich dabei jedoch heraus, dass die Parkplätze nicht von Kunden, sondern von Anwohnern oder Pendlern blockiert werden. Diese Autos bleiben auch dann noch stehen, wenn der Lebensmittelladen schon längst geschlossen hat. Lidl beispielsweise hat hierfür schon ein System eingeführt, um diese Dauerparker zuverlässig fernzuhalten.
Kaufland ändert Regel für Millionen Kunden: Das muss man jetzt beachten
Bei Kaufland muss man beispielsweise eine Parkscheibe dabeihaben und die Ankunftszeit einstellen. Vergisst man diese, kann es passieren, dass man kräftig nachzahlen muss. Denn die zulässige Parkdauer beträgt bei den Märkten generell zwischen 90 und 120 Minuten. Entsprechende Hinweisschilder sind überall auf dem Parkgelände verteilt.
Die vergessene Parkscheibe stellt die Kunden also vor unnötige Kosten. Deshalb hat sich Kaufland nun etwas einfallen lassen und will die Parkplätze mit Kameras ausstatten, die das Kennzeichen automatisch erfassen. Wer länger als 90 bzw. 120 Minuten parkt, hat mehrere Möglichkeiten, die dann fälligen Gebühren zu bezahlen. Dies geht entweder über die App der dahinterstehenden Dienstleister, zum Beispiel EasyPark oder PayByPhone. Wer das nicht möchte, scannt mit dem Handy einfach den QR-Code auf den Hinweisschildern und kann dann ebenfalls bezahlen. Die dritte Möglichkeit besteht darin, einfach das Kennzeichen in den aufgestellten Automaten einzugeben. Dieser berechnet dann die Parkzeit und die sich daraus eventuell entstehenden Gebühren. Hat man dies vergessen, ist das auch nicht schlimm. Bis 48 Stunden nach dem Verlassen des Parkplatzes kann man noch zahlen.
(Quellen: Echo24, Kaufland, eigene Recherche der KA-Insider-Redakteure)
