Nach einer Veränderung zeigt ein Edeka-Kunde im Netz seine Reaktion. Er kann das überhaupt nicht verstehen und zeigt sich wütend und enttäuscht. Die Community teilt seinen Ärger.
Im Netz brodelt es derzeit wieder aufgrund einer neuen Maßnahme eines Supermarktes. Ein Edeka-Kunde zeigt sich wütend über eine Änderung, die Edeka in Bezug auf ein Produkt vorgenommen hat.
Ein ewiges Thema bei den Verbrauchern: „Das darf doch nicht legal sein“
Eine bei den Herstellern gängige Praxis stößt bei den Verbrauchern immer wieder sauer auf. Aufgrund steigender Rohstoffpreise sehen die Unternehmen nur zwei Möglichkeiten: Entweder bleibt der Preis gleich und sie verringern den Inhalt, oder aber der Preis steigt bei gleichem Inhalt. Beide Varianten sind durchaus nachvollziehbar.
Immer mehr Hersteller bedienen sich jedoch einer Variante, die die Kunden sauer macht – und das zu Recht. Sie erhöhen den Preis und verringern, oftmals kaum ersichtlich, den Inhalt. Milka beispielsweise geriet mit diesem Vorgehen schon einige Male in die Kritik. Dass viele ehemals 100-Gramm-Tafeln nur noch 90 Gramm enthalten, können Kunden auf den ersten Blick gar nicht erfassen, weil die Tafeln oftmals in einem Karton im Regal des Supermarktes oder Discounters stehen und die Kante die Mengenangabe überdeckt. Viele Verbraucher halten eine solche Vorgehensweise für nicht gesetzeskonform.
Edeka-Kunde geht an die Decke: Änderung löst Empörung aus
Auch wenn man davon ausgehen kann, dass die Eigenmarken der Supermärkte und Discounter von einem bekannten Hersteller produziert und geliefert werden, kam ein solcher Trick bei den Eigenmarken noch nicht zum Einsatz. Bei den Kunden stehen die Eigenmarken der jeweiligen Märkte für gute Qualität, die gleichzeitig erschwinglich ist.
Dies ändert sich jedoch nun mit der Eigenmarke von Edeka. Ein Kunde entdeckte, dass eine Schokoladentafel der Eigenmarke inzwischen nicht mehr 100, sondern nur noch 90 Gramm enthält und der Preis dabei gleich geblieben ist. Der Kunde postete seine Entdeckung sofort in den sozialen Medien und spricht von einer „gottlosen Schokotafel“. Andere User der Community schließen sich diesem Urteil an und empfinden eine solche „heimliche“ Änderung als eine Unverschämtheit. Damit dürfte das blinde Vertrauen in die Eigenmarken wohl einen weiteren Knacks bekommen haben.
(Quellen: eigene Recherche der KA-Insider-Redakteure, Nutzerbeiträge in sozialen Netzwerken)
