Der Unmut der Kunden hat sich noch gar nicht richtig gelegt, da verkleinert die nächste Marke ihre Schokoladentafeln. Zwar hat Ritter Sport auf vielfachen Kundenwunsch reagiert, doch es werden Zweifel laut.
Die Bürger müssen in diesem Jahr finanziell so genau rechnen wie lange nicht mehr. Grund dafür sind die Preiserhöhungen in nahezu jedem Bereich. Gleichzeitig wurden die Löhne aber nicht entsprechend angepasst. Als wäre das nicht schon genug, sind auch noch die Spritpreise explodiert. Überall sieht man Sorgenfalten. Nun verkleinert auch noch Ritter Sport die Schokotafeln.
Kunden haben entschieden: Ritter Sport verkleinert Schokotafeln
Milka hat die Wut der Kunden ebenso zu spüren bekommen wie Lindt. In diesem Jahr waren die Schokoosterhasen zeitweise kaum verfügbar. Solange sie noch nicht im Supermarktregal standen, machten sich selbst die starken Rabatte noch nicht in einem steigenden Kaufverhalten bemerkbar.
Kein Wunder, denn die Osterhasen von Lindt sind erst jetzt wieder auf einem normalen Preisniveau angekommen, nachdem sie 50 Prozent Rabatt hatten. Der nächste Paukenschlag folgt nun: Ritter Sport verkleinert seine Schokotafeln. Aus 100 g werden 75 g. Ausgerechnet die Kunden sollen sich das gewünscht haben. Die Schokoladenstücke sind so wohl viel schmaler und lassen sich besser essen.
Edel-Kakao sorgt für höhere Preise – Kunden kritisieren
Ritter Sport hat außerdem eine Sorte mit 55 Prozent Kakaoanteil und sogenanntem Edelkakao herausgebracht. Hier sollen die Stücke auf Kundenwunsch schmaler sein, damit sie besser auf der Zunge zergehen. Vorab hat die Schokolade eine Marktforschung durchlaufen, in der sich die Verbraucher offenbar immer für die schmaleren Stücke entschieden haben. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.
Grundsätzlich bleibt den Kunden immer noch die Auswahl zwischen verschiedenen Markenprodukten. Viele Discounter bieten mittlerweile günstige Eigenmarken und damit eine Alternative. Wer auf seine Lieblingsschokolade nicht verzichten möchte, muss nun allerdings auch hier mehr bezahlen. Das werden sich viele Kunden zukünftig wohl noch genauer überlegen müssen, um über den Monat zu kommen.
(Quellen: Marktforschungsinstitut Insa, Rittersport, dpa)
