Eine beliebte und bekannte Supermarktkette führt eine nie dagewesene Kassen-Revolution ein. Diese gibt es bei dem Supermarkt noch gar nicht, und sie feiert hier jetzt Premiere.
In einer Supermarktkette wartet nun eine nie dagewesene Kassen-Revolution auf die Kunden, die in Zukunft nicht nur für die Verbraucher selbst, sondern auch für die Mitarbeiter eine echte Erleichterung darstellen soll.
Ein einzigartiges Einkaufserlebnis für die Kunden: Märkte arbeiten an ihren Kassensystemen
Ein einzigartiges Einkaufserlebnis bereiten – so lautet die Devise der Supermärkte, Discounter, Drogerien und anderer Märkte in Deutschland. Denn der Kampf um die Kunden ist ein hartes Brot. Dies zeigen zahlreiche Insolvenzen kleiner und großer Unternehmen, die sich gegenüber Billig-Anbietern nicht mehr behaupten konnten. Mit Lidl, Aldi, Penny, Rewe, Edeka und zahlreichen anderen Märkten ist die Konkurrenz groß. Daher setzt man darauf, dass die Kunden den besten Service bekommen, eine möglichst große Auswahl haben und auch an den Kassen nicht zu lange warten müssen. Deshalb haben viele Märkte inzwischen die SB-Kassen eingeführt, damit man einen kleinen Einkauf schnell selbst scannen kann und also nicht lange warten muss.
Supermarktkette führt nie dagewesene Kassen-Revolution ein: „Erleichterung für Kunden und Mitarbeiter“
Gerade zu Stoßzeiten sollen die SB-Kassen die Schlangen verkürzen. Diese haben jedoch gleich mehrere Nachteile. Zum einen lohnen sich solche Kassen nur, wenn man nicht zu viel eingekauft hat. Zum anderen kann man an den meisten SB-Kassen nur mit Karte zahlen. Beides sind Eigenschaften, die die Kunden nicht sehr schätzen. Sie müssen sich dann zwangsläufig an den normalen Kassen anstellen und damit längere Wartezeiten in Kauf nehmen.
Nun führt die Supermarktkette Penny ein Kassensystem ein, dass sie noch nie hatte. Dabei handelt es sich um sogenannte Hybridkassen des Herstellers Itab. Je nach Bedarf können diese Kassen beides: Wer wenig einkauft und schnell selbst scannen will, kann dies wie bei einer normalen SB-Kasse tun. Ist der Einkauf größer und die Schlange länger, genügt ein Knopfdruck und die Kasse wird zur normalen Kasse mit einem Mitarbeiter, der die Artikel wie gewohnt scannt. Zwar nutzt Edeka das System bereits seit September letzten Jahres, doch für Penny-Kunden ist dies eine Neuheit. Bislang befindet sich die Kasse noch in der Testphase in einer Filiale. Ob und wann die Hybridkassen in allen Penny-Filialen anzutreffen sind, ist noch nicht bekannt.
(Quellen: eigene Recherche der KA-Insider-Redakteure, Unternehmensangaben von Penny)
