Darüber regen sich die Kunden derzeit zu Recht auf. Denn obwohl sie zum gleichen Preis angeboten werden, werden bestimmte Marken-Produkte bei Kaufland kleiner – und das völlig ohne Vorankündigung.
Marken-Produkte von Kaufland sorgen derzeit für heftige Diskussionen. Über eine heimliche Veränderung sind viele Kunden des Lebensmittelhändlers zu Recht verärgert, denn handelt es sich um ein Produkt, das jeder täglich braucht.
Kaufland-Kunden fassungslos: Plötzliche Änderung sorgt für Aufregung
Die Welt der Supermärkte ist schnelllebig. Ständig verändert sich das Sortiment und das oft so unauffällig, dass die Kunden es kaum bemerken. Doch manchmal lösen selbst kleine Modifikationen eine Welle der Empörung aus. Aktuell trifft das auf die Kunden von Kaufland zu. Denn ein beliebter Alltagsartikel sieht zwar vertraut aus, doch wer genauer hinschaut, stellt fest: Etwas fehlt! Die Küchenrolle von Kaufland, die viele Kunden seit Jahren nutzen, ist plötzlich geschrumpft. Drei Zentimeter weniger sind inzwischen in der Verpackung, doch kostet diese immer noch den gleichen Preis.
Wer es nicht direkt gemerkt hat, entdeckte es spätestens online. In sozialen Netzwerken – besonders auf Facebook – entlud sich der Frust der Verbraucher, die von “Mogelpackungen” sprechen. Viele fühlen sich getäuscht und vermuten, dass dies kein Einzelfall ist. Denn immer wieder berichten Kunden, dass Packungsgrößen verkleinert wurden, ohne dass der Preis entsprechend angepasst wurde. Das machen viele Hersteller schon seit Jahren und manchmal bleiben diese Änderungen wochenlang unbemerkt. Eine clevere Strategie, die gern angewandt wird, statt den Preis für eine Ware anzuheben und so die Kunden direkt zu verprellen.
Die unsichtbare Preissteigerung trifft auf viele Produkte zu und folgt einem klaren Plan
Experten nennen dieses Phänomen, das besonders in den letzten Jahren immer häufiger vorkommt, “Shrinkflation”. Dabei schrumpft der Inhalt eines Produkts, während der Preis stabil bleibt oder sogar steigt. Für Hersteller und Händler ist dies eine clevere Methode, um steigende Kosten weiterzugeben, ohne dass es direkt auffällt. Für Kunden bedeutet es jedoch, dass sie unbemerkt mehr für weniger bezahlen.
Besonders in Zeiten der Inflation, steigender Rohstoffpreise und teurer Energie nutzen Unternehmen diese Strategie vermehrt. Und nicht nur bei Küchenrollen: Auch Schokoladenpackungen, Chips-Tüten und sogar Kaffeeverpackungen enthalten oft weniger als früher. Denn der Handel setzt gezielt und wohl wissend darauf, dass Kunden die Unterschiede nicht bemerken oder sie als unwesentlich abtun. Doch Verbraucherschützer schlagen Alarm. Sie raten dazu, die Preise pro Einheit oder pro 100 Gramm genau zu vergleichen und sich nicht von vertrauten Verpackungen täuschen zu lassen. Denn wer bewusster einkauft, kann solche Tricks leichter entlarven.