Kaufland plant große Änderungen. Diese soll künftig alle Filialen betreffen. Bei vielen Kunden stößt dies nicht auf Begeisterung.
K-Scan – das neue Bezahlsystem bei Kaufland
Zukünftig haben es Kunden einfacher. Sie müssen ihre Waren nicht mehr auf das Kassenband legen. An welchen Standorten das System bereits getestet wird, ist nicht bekannt. Umfassende Informationen dazu gibt es erst nach der Testphase.
Das neue Bezahlsystem nennt sich „K-Scan“ und ist ein intelligentes Self-Scanning-System.
Kunden können damit ihre Einkäufe scannen. Später können sie an einer SB-Kasse bezahlen. Kunden müssen die Waren nicht noch einmal scannen. Der Handscanner am Einkaufswagen übermittelt alle Daten an das SB-Terminal.
Um „K-Scan“ zu nutzen, benötigen die Kaufland-Kunden die Kaufland-Card oder App. Interessierte können sich damit registrieren. Verbraucher können die Waren mit dem Handscanner scannen. Alternativ geht auch das Smartphone.
Diskussionen in den sozialen Medien
Das klingt an sich gut. Dennoch sind nicht alle Verbraucher sind begeistert. Auf den sozialen Medien hagelt es reichlich Kommentare. Nutzer sind empört – denn damit werden Arbeitsplätze eingespart. Andere meinen, dieses System führt zu Chaos. Außerdem schreiben viele, dass sie ihre Einkäufe doch lieber am Kassenband bezahlen möchten.