Bei Aldi ändert sich etwas an der Kasse. Ab sofort sind die Kunden gefragt. Das wirkt sich auf das gesamte Einkaufserlebnis aus!
Ab Frühjahr führt Aldi Süd ein neues Kassensystem ein. Dadurch sieht die Kassenzone vollkommen anders aus. Außerdem spart Aldi Mitarbeiter ein.
Neue Kassen im Aldi Süd ab 2023
Aldi Süd hat es bereits vorgemacht und die Selbstbedienungskassen in 30 Filialen getestet. Im ersten Quartal 2023 sollen die neuen Kassen nun flächendeckend zum Einsatz kommen. Der Fokus bleibe aber auf den Filialen in der Großstadt, so heißt es in einer Pressemitteilung von Aldi Süd. Es ist also nicht davon auszugehen, dass jeder Aldi auf dem Land oder in den kleineren Städten die neuen Kassen bekommt.
Die Kunden können nach ihrem Einkauf entscheiden, ob sie sich an der normalen Kasse anstellen oder ihren Einkauf selbst scannen und dann bezahlen. Aldi Süd verspricht sich durch die Einführung der neuen Kassen, kürzere Wartezeiten und einen flotteren Betrieb. Nicht zuletzt die Einsparung von Mitarbeitern dürfte für Aldi Süd interessant sein.
Die Kunden scannen selbst
Aldi Süd geht es in erster Linie um eine simple Bedienung. Man möchte die Arbeitsabläufe an der Kasse und das Kassieren noch unkomplizierter machen. Entscheidet sich ein Kunde für den Self-Check-out, scannt er seine Produkte selbst ein. Im Nachgang zahlt er entweder mit Kreditkarte oder Bankkarte oder per Smartwatch oder Smartphone. Die Barzahlung ist an der neuen Kasse nicht möglich, da kein Mitarbeiter da ist, der das Geld entgegennehmen kann.
Andere Supermärkte ziehen nach
Aldi ist mit seiner Idee nicht allein. Auch andere Discounter wie Penny testen derzeit andere Kassensysteme. Außerdem setze Rewe in vielen Märkten bereits auf ein Konzept, bei dem die Kunden ihren Einkauf per Handy scannen und zahlen. Zurückhaltender im direkten Vergleich ist Lidl, dennoch gibt es in einigen Filialen von Lidl in Frankreich und in Portugal erste Selbstbedienungskassen.
