Kundenanstürme erwartet: Drogerie-Riese dm plant große Veränderung

Wartende Kunden vor einem dm.
Foto: Michael Kappeler/dpa

Karlsruhe Insider: dm will Modernisierung.

Die Drogeriekette dm plant für seine ganzen Filialen eine Modernisierung.

Zunächst aber werden diese Veränderungen erst einmal in verschiedenen Testmärkten ausprobiert, ob dadurch auch wirklich mehr Kunden angelockt werden können.

Im Vergleich mit anderen Händlern steht dm eigentlich recht gut da, denn ein Wachstum vom 6,5 Prozent während dieser Zeit kann kaum eine andere Kette vorweisen.

Dennoch möchte dm noch weitere neue Kunden gewinnen, doch auch bei ihnen einzukaufen. Dafür rühren sie kräftig die Werbetrommel.

Dennoch will dm einige Veränderungen in den Läden durchführen und damit auf Dauer für mehr Umsatz und vor allem auch für mehr neue Kunden sorgen.

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Ein neues Vertriebskonzept wurde extra für diese Kampagne ausgearbeitet.